Nous créons avec intention. Chaque produit résout des besoins réels avec un design épuré et des matériaux authentiques.
Nous perfectionnons chaque détail et nous efforçons de livrer les meilleurs produits aux meilleurs prix, toujours.
Nous sommes toujours à vos côtés : la satisfaction de nos clients fidèles est notre priorité absolue.
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Tout ce que vous devez savoir sur notre collection de sacs à main de luxe et nos services.
Oui, nous proposons régulièrement des collections limitées et des éditions exclusives en collaboration avec des designers renommés et des maisons de mode prestigieuses. Ces collections sont produites en quantités limitées et ne sont disponibles que pendant une période définie. Les éditions exclusives présentent souvent des matériaux rares, des designs uniques et des finitions spéciales. Nous recommandons de vous inscrire à notre newsletter pour être informé des lancements de nouvelles collections et des pré-commandes exclusives. Les articles en édition limitée se vendent rapidement, nous vous conseillons donc de vous décider rapidement. Vous pouvez également contacter notre équipe de conciergerie pour être ajouté à notre liste d'attente pour les collections à venir.
Absolument. Nous offrons des services complets de réparation et de restauration pour maintenir vos sacs à main en parfait état. Nos artisans qualifiés peuvent réparer les fermetures éclair, remplacer les poignées, restaurer le cuir, réparer les coutures et traiter les taches. Nous utilisons uniquement des matériaux de remplacement de qualité égale ou supérieure à l'original. Les services de réparation incluent un nettoyage professionnel et un conditionnement du cuir. Les délais de réparation varient généralement de 2 à 4 semaines selon la complexité. Nous offrons également un service de nettoyage professionnel pour les articles qui ne nécessitent pas de réparation. Veuillez contacter notre équipe de conciergerie pour une évaluation gratuite et un devis.
Oui, nous proposons des services de personnalisation exclusifs pour de nombreux articles de notre collection. Vous pouvez ajouter des initiales, des dates ou des messages personnalisés à vos sacs à main et accessoires. La gravure est disponible sur les plaques métalliques, les doublures en cuir et les accessoires sélectionnés. Les services de personnalisation ajoutent une touche unique à votre investissement et en font un cadeau parfait. Les délais de personnalisation varient généralement de 5 à 10 jours ouvrables. Veuillez noter que les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés. Contactez notre équipe de conciergerie pour discuter de vos options de personnalisation et obtenir un devis.
Le choix de la taille dépend de votre style de vie et de vos préférences personnelles. Nous proposons des guides de dimensionnement détaillés pour chaque sac, incluant les mesures en centimètres et les capacités de rangement. Les petits sacs (mini et crossbody) sont parfaits pour les sorties en soirée ou les essentiels quotidiens. Les sacs de taille moyenne offrent un équilibre entre style et fonctionnalité pour un usage quotidien. Les grands sacs sont idéaux pour le travail ou les voyages. Consultez nos photos de produits avec modèles pour une meilleure perspective. Notre équipe de conciergerie peut également vous aider à choisir la taille idéale en fonction de vos besoins spécifiques.
Nous sélectionnons uniquement les matériaux de la plus haute qualité pour nos collections. Nos sacs à main sont confectionnés à partir de cuirs italiens et français premium, y compris le cuir pleine fleur, le cuir nappa et le cuir exotique. Nous utilisons également des matériaux durables comme le coton biologique, le lin et les alternatives végétales au cuir. Chaque matériau est soigneusement inspecté pour assurer la qualité, la durabilité et l'éthique. Les détails métalliques sont en laiton doré, en acier inoxydable ou en or véritable selon la collection. Nous fournissons des informations détaillées sur les matériaux pour chaque produit.
Chaque pièce de notre collection subit une authentification rigoureuse par notre équipe d'experts. Nous vérifions les numéros de série, les détails de l'artisanat, les matériaux et les méthodes de construction selon les spécifications officielles du fabricant. Chaque sac à main est livré avec un certificat d'authenticité et notre garantie personnelle d'authenticité.
Nous offrons une politique de retour de 30 jours sur tous les achats en condition d'origine avec tous les emballages et la documentation. Les échanges sont disponibles pour différentes tailles ou couleurs. Pour les pièces d'occasion, les retours sont acceptés dans les 14 jours. Tous les retours incluent l'expédition gratuite. Veuillez contacter notre équipe de conciergerie pour initier le processus.
Un entretien approprié garantit que votre investissement dure des générations. Rangez votre sac à main dans sa housse de protection à l'abri de la lumière directe du soleil. Nettoyez le cuir avec un chiffon doux et sec et conditionnez-le régulièrement avec des produits de soin du cuir haut de gamme. Évitez l'humidité excessive et la chaleur. Pour des instructions d'entretien détaillées spécifiques au matériau de votre sac à main, nous incluons un guide d'entretien complet avec chaque achat.
Nous offrons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins. L'expédition standard (5-7 jours ouvrables) est gratuite pour les commandes de plus de 500 €. L'expédition express (2-3 jours ouvrables) et la livraison du jour au lendemain sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. Tous les envois sont entièrement assurés et nécessitent une signature à la livraison. L'expédition internationale est disponible vers certains pays.
Votre confidentialité est primordiale pour nous. Nous utilisons le chiffrement de pointe et le traitement sécurisé des paiements pour protéger vos informations personnelles et financières. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers sans consentement. Notre politique de confidentialité est conforme au RGPD et à tous les règlements applicables en matière de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité complète.